Numele meu este Daniel Dobre, sunt agent imobiliar de 15 ani, scriu pe bloguri de 9 ani si aici gasiti gandurile mele. Scriu cu precadere despre imobiliare, dar si despre viata in general. Gandurile, sugestiile sau criticile dumneavoastra sunt asteptate si bine venite!
Astazi vorbim despre doctori. Falsi sau reali.
Daca tot e la moda sa discutam zilele acestea despre #doctori, mai mult sau mai putini reali, nu ma pot opri sa nu ma gandesc ca uneori relatia #agentimobiliar - #proprietar seamana cu cea #doctor - #pacient.
Dar sa vedem concret, la ce ma refer.
Primul caz: imaginati-va ca va doare ceva. Sa zicem ca aveti o infectie in gat, inghititi greu, stare de disconfort. Si mergeti la doctor. Medicul, daca este profesionist, nu va trata cu superficialitate problema. Probabil va cere sa faceti niste investigatii suplimentare, un exudat, niste analize, etc.
In mare parte, raspunsul pacientilor va fi: lasati dom’ doctor, dati-mi o reteta si daca nu-mi revin in cateva zile, vin iar la control. Oricum nu e nimic grav, stiu eu, ca daca nici eu nu ma cunosc…
Rezultatul: de cele mai multe ori veti ajunge inapoi la medic, de data asta intr-o stare mai grava, fiind nevoie acum de mult mai multe pentru a va scapa de problema.
La polul opus, sunt destul de multi pacienti care merg la medic, acestia ii trateaza cu superficialitate, aplica tratamente “dupa ureche” si fara sa intre in profunzimea problemei.
Din nou, rezultatul: de cele mai multe ori este ca problema se agraveaza si pacientul are ulterior mai mult de suferit.
Si acum sa trecem la paralela cu imobiliarele. Sunt agenti imobiliari in drumul carora apar vanzatori de case. Agentul imobiliar bun atunci cand preia o proprietate, incepe de la baza, respectiv stabilirea pretului corect al proprietatii. Pentru asta, vine in fata proprietarului cu o analiza de piata, cu exemple de proprietati tranzactionate recent in zona, cu estimari de timp privind perioada de vanzare, target de potentiali clienti, etc.
Raspunsul vanzatorilor: lasati, dumneavoastra prezentati-l la pretul de X(care nu e deloc egal cu pretul mentionat de agent ca fiind corect conform analizei) si mai vedem dupa!
Rezultatul: dupa ceva timp(uneori cateva saptamani, alteori cateva luni), vanzatorii sunt cu casele tot nevandute si se repozitioneaza cu pretul fix la nivelul sugerat initial de agent. Acum, prima pierdere este timpul, pentru ca deja a pierdut un timp pretios batand campii cu un pret incorect. Insa de cele mai multe ori, daca nu ai pozitionat corect proprietatea atunci cand ai scos-o initial pe piata, cu cat ea sta mai mult la vanzare, cu atat obtii un pret mai mic. Deci, nu doar ca ai pierdut timp pretios stimate vanzator, dar ai pierdut si din pret un procent semnificativ.
La polul opus, sunt destul de multi agenti imobiliari care sunt superficiali, care iau de bun orice pret cerut de vanzator, care n-au nici un chef sa-si “complice viata”(a se citi “sa arate coloana vertebrala si profesionalism”) si preiau orice proprietate la orice pret.
Din nou, rezultatul:de cele mai multe ori proprietatile se vand in final tot la un pret mai mic, se pierde timp, iar proprietatea ajunge sa se vanda in final fara intermedierea agentilor care nu si-au respectat blazonul.
Al doilea caz: peste tot exista profesionisti, amatori,experti si incepatori. Si in cazul medicilor, la fel. Acum, daca ai o problema pe care o consideri importanta, daca vrei ca sanatatea ta sa fie pe maini bune, vei cauta intotdeauna un medic cat mai priceput, cat mai recunoscut, cu rezultate notabile. Vei cauta cu precadere prin intermediul cercului de cunostinte, vei cere recomandari. Fie ca primesti o recomandare sau nu, vei uza de utilitatea internetului si vei cauta online cat mai multe informatii despre omul pe care l-ai gasit. Te va interesa sa afli tot ce scrie despre el in mediul online, fie ca sunt recomandarile si parerile pacientilor, fie ca sunt recomandarile colegilor de breasla sau articole din presa de specialitate. Titlurile obtinute, diplomele, atestatele, toate acestea vor contribui la alegerea medicului pe mana caruia te vei lasa.
La polul opus, sunt si oameni care intra in cabinetul primului doctor care le iese in cale. Unii dintre acesti pacienti vor face asta pentru ca nu isi permit serviciile unui medic bun. Pentru ca un profesionist costa. Se vor duce in camera de garda a unui spital, la o policlinica din cartier, la un cabinet privat obscur si despre care nu au nici o informatie. Nu sunt de condamnat, unii oameni pur si simplu nu pot apela la un expert.
Altii insa, desi au resursele finaciare sa faca asta, desi au informatiile necesare, aleg sa mearga totusi “la vraci”. Acestia o fac fie pentru ca pun banii mai presus de sanatate, fie pentru ca efectiv nu pot pretui munca, experienta si devotamentul pentru meserie, a doctorilor buni.
Iar paralela cu imobiliarele: Si in Imobiliare exista profesionisti si amatori, experti si incepatori. Fiecare isi are rolul lui, pentru fiecare exista un loc. De aceea, la fel ca si in cazul medicilor, unii vanzatori vor cauta mereu recomandarile catre profesionisti, ii vor verifica, le vor testa calitatile si ulterior ii vor angaja pe cei mai buni si mai potriviti pentru ei si problema lor imobiliara. Iar dupa ce vor angaja profesionistul potrivit, ii vor da acestuia libertatea de a isi face treaba pentru care a fost angajat. Iar rezultatele vor fi pe masura.
Evident, la polul opus exista vanzatori care nu stiu ce este un agent imobiliar si vanzatori care desi stiu ce inseamna un agent imobiliar bun, aleg sa lucreze cu amatori, datorita tarifului perceput de catre profesionisti. Daca acei vanzatori care nu cunosc beneficiile colaborarii cu un profesionist sunt de inteles si e normal sa actioneze astfel, cei care din contra, stiu ce poate face un agent imobiliar bun pentru ei dar aleg sa totusi sa angajeze incepatori, amatori sau falsori, nu au nici scuza! De aceea nu ar trebui sa fie mirati atunci cand rezultatul tranzactiei Imobiliare este unul nefericit.
DE RETINUT: asa cum nu poti compara niciodata un medic cu 15 ani de experienta cu unul proaspat iesit de pe bancile scolii, atunci nici un agent imobiliar cu 15 sau 20 de ani vechi in munca, nu poate fi comparat cu unul cu 1-2 ani in spate. Sau mai putin.
Al treilea caz: Sunt oameni care cred ca le stiu pe toate. Din acest motiv, in loc sa mearga la medic atunci cand au o problema, se trateaza singuri. De la leacuri babesti fara nici un efect real, pana la administrarea unor medicamente gresite care fac mai mult rau decat bine.
Odata ajunsi la medic, uneori este prea tarziu, raul a fost facut. Si “desfacerea” costa, dureaza si lasa cicatrici. Acestia sunt cei care se diagnosticheaza singuri, ei stim mai bine de ce sufera si merg la medic “doar pentru o reteta”.
Aceeasi oameni sunt cei care isi schimba singuri lucruri prin casa. Ca doar n-o fi “sa dau eu 200 de lei unui Costica sa-mi schimbe mie chiuveta”. Mai bine ma duc eu la Dedeman, cumpar chiuveta(ma costa cu 30 de lei mai mult decat daca o lua Costica, ca stia de unde sa o ia mai ieftin), cumpar si furtun(o rola ca nu dau la metru), niste teava PPR(un colac ca nici din asta nu vand la metru), un fierastrau(ca sa am cu ce taia), un patent, o cheie franceza(sa am cu ce strange), niste garnituri(3 seturi diferite, ca nu stiu de care imi trebuie si la bucata nu vand). In final, dupa 8 ore de truda, a reusit! A schimbat chiuveta, n-a chemat pe nimeni, a facut si economie 200 de lei! Bine, a dat pe materiale 450 de lei, inca 300 pe scule(dar ii raman, ca na, poate se mai strica si anul viitor ceva si atunci o sa le aiba la indemana), in total l-a costat DOAR 750 de lei toata operatiunea. Si o zi pierduta, dar bine ca era sambata. Evident, sotia e nervoasa ca n-au fost la piata si n-a avut ce gati(domnul era prins, nu s-a putut dezlipi de la treaba), copilul a fost singur la meciul de fotbal, catelul a urinat pe canapea(ca n-a avut cine sa-l scoata afara) si peste doua zile chiuveta va incepe sa picure, ca domnu’ a uitat sa puna silicon la imbinari. Ce daca un meserias il costa 200 de lei, manopera si material? Nu a facut mai bine ca a rezolvat el problema cu DOAR 750 cheltuiti?!?
Acestia oameni, atunci cand vor sa vanda, evident ca ei stiu mai bine ce e de facut. Ii recunosti usor dupa urmatoarele simptome:
-Aveti client sau veniti doar sa vedeti? – spus la primul contact telefonic
-Eu vreau sa vand cu X suma, iti pui tu peste cat vrei comision – spusa la prima intalnire
-Eu sub pretul asta nu vand! – dar culmea, nici la pretul asta nu vinde, ca e prea mare
-Hai ma, ce faceti voi agentii pentru comisionul ala? Ca pe Olx am pus si eu anunt, am “pe cineva acolo” care m-a invatat cum. – spusa dupa ce a postat anuntul in urma indicatiilor primite pe email, de la echipa de suport care i-a scris pentru ca a incercat sa publice un anunt, dar n-a terminat de postat pentru ca ajuns la capitolul “cum vrei sa platesti”, s-a speriat si a inchis pagina
Ok, nu toti suntem priceputi, pe unii ne bate tehnologia, etc. Eu de exemplu, am renuntat de ani buni sa mai repar lucruri prin casa. Nu de alta, dar ultima data cand am incercat, aproape am dat foc casei si totusi, imi mai trebuie. Asa ca atunci cand am nevoie de ceva, pun mana pe telefon si sun un profesionist. Si zau, daca ma apuc sa-i spun eu aluia cand vine, cum sa-si faca treaba. Stau frumos in banca mea, ma uit la televizor, ii fac o cafea, ii dau o surubelnita la mana….si cam atat! In rest, e treaba lui, el stie ce are de facut, cum trebuie facut si mai si raspunde de rezultat.
Din nefericire, acest gen de client este cel care pierde cel mai mult. De ce? Pentru ca vorba aia romaneasca cu “ieftin la faina si scump la tarate” inca este de actualitate. Adica, de frica sa nu plateasca comision unui agent imobiliar 2.000 euro din cei 50.000 euro, prefera sa vanda singur cu 45.000 euro! Si sa faca economie! Curios e faptul ca unora nici macar matematica elementara nu le este de folos. Si nu vad ca “economia” lor de 2.000 euro tocmai i-a costat 5.000 din pret. Dar na…l-au vandut singuri, fara intermediari! 😊
Al patrulea caz(si ultimul de pe lista de azi).Cautatorul de chilipiruri. Cel sau cea care intreaba mereu in cercul de prieteni: Stii un doctor bun? Da’ sa fie ieftin!
Cel/cea care merge la medic in functie de tariful pe ora, nu de competenta. Gen: 100 de lei consultatia la un doctor de care nu am auzit? Super, mult mai bine decat 250 de lei consultatia la un specialist recunoscut! Ce, nu sunt toti doctori? N-au facut aceeasi scoala?!?!
Paralele cu imobiliarele....
-Buna ziua. Am si eu un apartament de inchiriat. As vrea sa va ocupati de inchirierea lui, dar ce vreau sa va zic..comisionul sa-l luati de la chirias!
-Buna ziua. Vrea sa pun si eu in vanzare un apartament prin agentia dumneavoastra. Dar sa stiti, eu mai mult de X suma/procent, nu platesc comision.
-Cat e comisionul dumneavoastra? Cum adica 6%?!?! Pai la alte agentii am vorbit si era 1,2. Unii mi-au zis chiar ca ma costa “doar 1.000”….A, nu lucrez cu dumneavoastra, ca sunteti scump!
Oamenii astia nu sunt interesati de serviciile tale. Nu vor sa stie ce poti sa faci pentru ei. Nu intreaba si nici nu asculta care sunt motivele pentru care este o diferenta asa de mare intre comisionul tau si al celorlalti agenti. Ei vor ieftin. Ca doar “toti agentii sunt la fel, toate agentiile fac acelasi lucru”.
Iar daca esti consumator de servicii imobiliare si iti alegi agentul dupa comision si dupa principiul “ieftin si prost” ….meriti ce urmeaza sa ti se intample.
Unii oameni se plang ca au fost gresit tratati de medici. Dar cati isi pun problema “oare am ales corect medicul?”. In acelasi timp, consumatorii de servicii imobiliare se plang de interactiunea cu agentii imobiliari. Dar…cati dintre acestia au cautat, selectat si intervievat agentul cu care au lucrat? Cati dintre ei au ales un agent si pe baza altor principii decat “cel mai ieftin”? Cati dintre cei nemultumiti au facut alegerea pe baza recomandarilor, a verificarilor despre agentul/agentia in cauza sau macar dupa trecutul agentului(usor de aflat din online)? Culmea, cei care au procedat asa, nu prea i-am vazut sa se planga.
Acesta a fost articolul nostru de data aceasta. Daca v-a placut si il gasiti util, nu uitati sa dati “share”, sa il distribuiti si prietenilor dumneavoastra pe retelele de socializare. Iar daca vreti sa vedeti ce facem noi la Daniel Dobre IMOBILIARE, nu uitati sa va abonati cu un LIKE la pagina de FACEBOOK sau pe canalul de YouTube. Pe mine ma gasiti si pe Instagram, cautati-ma.
Pana data viitoare, cele bune!
P.S: la inceputul acestui an am rugat clientii vanzatori cu care am colaborat pe parcusul anului trecut, sa raspunda la un chestionat online legat de colaborarea noastra. Va las aici doua intrebari, raspunsurile si procentajul.
