Bine ati revenit!
N-am mai scris de mult si ma gandesc ca inainte de a aborda problemele serioase ale industriei imobiliare…sa incepem prin a ne descreti fruntile.
Daca esti agent imobiliar, atunci situatiile ce urmeaza iti sunt (prea) cunoscute. Daca nu esti agent si esti curios cum “ne distram” noi in industrie, hai sa vezi!
Capitolul 1: telefonul
O mare parte din munca de agent imobiliar inseamna sa vorbesti la telefon. Imaginati-va acum ca ati postat o oferta in mediul online, oferta imobiliara ce vine insotita de un text de prezentare, ceva caracteristici tehnice precum suprafata, an constructie, pret…si un set de fotografii. Bai si fotografiile astea, sunt facute de fotograf. Sunt clare. Surprind toata proprietatea. Iar in text scrie si cum se prezinta proprietatea, daca si ce trebuie facut la ea. Totusi….sa redam cateva dialoguri cu clientii…
a:
Buna ziua, va sun pentru anunt…
Buna ziua, sigur, pentru ce proprietate va rog?
Ah, nu mai stiu ce era..ca mi-a dat cineva numarul…..
Inteleg, dar ce cautati dumneavoastra?
Dar dumneavoastra ce aveti?
Pai stiti…ati sunat la o agentie imobiliara….avem mai multe proprietati…de vanzare, de inchiriat…..
Aveti si de inchiriat?
Da, avem. Vreti sa inchiriati ceva?
A, nu. Eu vreau sa cumpar. Intrebam doar daca va ocupati…
Da….Ne ocupam….Dar daca vreti sa cumparati, ce anume vreti?
Nu stiu. Ce aveti? Adica apartament. Ca nu ne permitem vila. Sau o garsoniera.
Sigur. Apartament. In ce zona va intereseaza sa fie?
Pe aici prin jur.
Prin jurul a ce?
PE unde stam noi.
Si unde stati dumneavoastra?
Aici.
(momentul in care cedez nervos, in ciuda calmului meu)
ACOLO n-avem nimic!!!
Si UNDE aveti?!?!
NU MAI AVEM NIMIC! LE-AM VANDUT PE TOATE!!!
Pai si atunci DE CE MAI AVETI ANUNTURI? SA INDUCETI LUMEA IN EROARE?!?!
b:
Fiti amabil, la ce scara este apartamentul?
Buna ziua. Imi spuneti va rog CARE apartament?
Da, asta din zona Iancului.
Scara 3 ar fi acesta.
Si e blocul ala verde?
Nu.
A, e ala cu maro.
Nu…
Aha!!! E ala cu rosu!!!!
Da.
Stiam eu!
Auziti, da’ vederea e pe fata? Sau pe spate?
Fata.
Aha, aha…si etajul…sigur e la 9? Nu e la 8 sau la 10, nu?
Nu.
Ce NU?
Nu e la 8 sau la 10.
Atunci la ce etaj e?
La 9.
Aha, deci e la 9.
Da.
Deci e blocul cu rosu, scara 3, etajul 9, pe fata?
DA!
AHA!!!
Aha…..
Da, nu ma intereseaza, la revedere!!!
(a doua zi, ora 16, ma duc la vizionare; in usa un biletel: “Va cumpar apartamentul. Sunati urgent”. Si numarul de telefon; il recunosc pe cel care sunase ieri si “nu era interesat”).
c:
Buna ziua!
Buna ziua.
Va sun pentru anuntul dumneavoastra, apartament cu 2 camere Berceni.
Da, va rog. Cu ce va pot fi de folos?
Auziti, apartamentul asta nu are nici un fel de amenajari?
Nu, asa cum vedeti in fotografii, necesita renovat.
Si blocul..e din 1963?!?
Da, asa este. Din 1963.
Si nu e reabilitat blocul, nu?
Nu, nu este.
Sunt bani multi de bagat in el….
Sigur, e nevoie de o suma importanta pentru amenajare, insa cat exact, depinde de ce vreti sa faceti…
Da, multi bani…
Insa tocmai din acest motiv are un pret foarte bun, care va permite cumparatorului sa investeasca….
Da, pretul e bun!
Stabilim o vizionare?!(eu simtind “miros” de bani)
Nu!
De ce nu?!?!
Nu e ce caut eu….
Dar ce cautati dumneavoastra?!?
Pai, sa fie bloc dupa 1980, de preferat reabilitat, apartamentul decomandat, etaj 1-3 si gata de mutat, eventual sa fie si mobilat, ca eu fac Prima Casa si nu-mi raman bani de amenajare sau mobilare….
Dar…daca asta cautati…de ce ati sunat la un anunt pentru apartament semidecomandat in bloc din 1963, neanvelopat, etaj 6, neamenajat si nemobilat?!?!!?!?!
Eram curios……
Curios sa ce?!?!??!(eu realizand ca sunt infundat sau nu mai am mirosul fin)
Sa vad daca e real…
Anuntul?!?
Da. Si pretul….
Pai e real!
Da.
Si acum…ce facem??
Pai…ceva decomandat in bloc din 1980 nu aveti? Poate sa fie si mai sus de 3…..
d:
Fiti amabil, aveti un anunt aici…
Buna ziua. Da avem. Mai multe chiar.
Case?
Anunturi. Si case si apartamente. Avem si terenuri…
Ce terenuri aveti?
Deci ati sunat pentru un teren..
Nu, am sunat pentru o casa. Dar daca aveti si terenuri….
Da, am 3 terenuri de vanzare. Unul in Pantelimon, unul in Alexandriei si mai am unul in Otopeni…
A nu, in Bucuresti. Nu vreau pe coclauri.
In Bucuresti nu avem terenuri….
Pai ati zis ca aveti.
Terenuri. Nu in Bucuresti. In Bucuresti nu avem. Dar oricum, parca ati sunat pentru o casa….!?!?
Da. Aveti case?
(aici fiind la volan, imi vine sa sar cu masina de pe podul Mihai Bravu…)
Avem case. In ce zona va intereseaza? Sau mai bine, va spun eu unde am! Am in Cernica, am in Pantelimon, am in Otopeni, am in Dobroesti, am in….
In Bucuresti nu aveti?
NU!!!
Buna ziua!
e:
Buna ziua, casa asta din Otopeni, mai este de actualitate?
Buna ziua. Spuneti-mi va rog un pret sau locatia exacta, am mai multe case in Otopeni.
A, aveti mai multe? Pai si mai bine. Ce aveti in Otopeni?
Am mai multe case, diferite, ca pret si caracteristici. Haideti sa vedem ce tip de casa va intereseaza…
O casa buna, cu 3 dormitoare, living si curte.
Ok. In Otopeni, am casa cu 3 dormitoare, de 105 mp utili la 120.000 euro. Si tot in Otopeni, am casa tot cu 3 dormitoare la 220.000 Euro. La 165 mp utili. Care v-ar interesa?
Altceva ce mai aveti?
Pai…ar mai fi ceva la 189.000 euro….
Nu….
Sau la ……
La 80.000 Euro aveti ceva?
In Otopeni, nu.
Dar unde aveti?
De 80.000 Euro? In Pantelimon.
Nu-mi place in Pantelimon.
Dar unde va place?
In Otopeni.
In Otopeni nu am la 80.000 Euro.
Dar la cat aveti?
(ah, Caragialeeee…)
La 120.000 euro. Haideti sa programam pentru aceasta, o vizionare…
Nu…ca e prea scumpa.
f:
Buna ziua, domnul Dobre?
Da, buna ziua!
Domnul Dobre, casa asta din Cernica, de 115.000 euro….
Da….
Se poate vedea?
Da, sigur. Cand doriti?
Pai noi suntem aici.
Acum?!?(e sambata ora 17)
Da.
Ajung si eu la 18, luni! Mai am o vizionare programata atunci.
Dar ACUM nu puteti veni?
Acum nu. Stiti, e sambata, ora 17….
Da, da. Stiu…
Haideti sa programam pentru saptamana viitoare o intalnire….
Da, dar noi eram deja aici si am fi vrut sa o vedem…
Va inteleg, dar eu nu am stiut ca o sa fiti acolo azi la ora 17, asa ca nu sunt si eu acolo…
Dar va putem astepta….
Pana luni?!?!
Ei, nu pana luni. Pana veniti. Cat faceti, 30-40 de minute maxim, ca la ora asta nu e trafic!
E posibil sa fac ceva mai mult….
O ora?!?
Mai mult….
Cat?!?
2 zile, ca nu sunt in Bucuresti!!!
Am inteles…!!! Nu lucrati in weekend…..
Nu neaparat. Uneori da, uneori nu. Weekend-ul asta NU! De asta ziceam sa programam saptamana viitoare…
Saptamana viitoare nu putem noi.
Dar totusi….
Suntem plecati.
Toata saptamana?!?
Da, toata.
Atunci urmatoarea saptamana…..
Nu putem.
Atunci cand puteti?
Pai noi putem ACUM!
Si urmatoarea data dupa “acum”, cand ati mai putea?
Nu stiu. O sa revenim noi cu telefon.
TOATE cele de mai sus sunt reale si personale. Dar in incheiere, una “frumoasa” de la colegul Stefan Nita “citire”:
Alo!
Da va rog.
Dom’le, casa asta….din Cernica….
Da.
Dom’le….unde e dom’le casa asta?
Va referiti la cea de 189.000?
DA DOM’LE! Asta! Ca in Cernica nu e!!!
Casa din Cernica de 189.000 euro, este in Cernica, la intrarea dinspre Cos. De Centura…
E pe naiba, ca nu e! Ca o caut de nebun de 2 ore si nu e! Am fost pe toate strazile si n-am gasit-o!
Pai si de ce nu m-ati sunat de la inceput sa va explic unde e?
PAI NU VA STIU EU PE VOI??? Care dati anunturi false sa atrageti clientii?!?!
Asa…deci inteleg ca dumneavoastra sunteti de parere ca e un anunt fals si casa nu exista?
EXACT!
Atunci…de ce o cautati?!?!
………………………………………….
Pai….ai dracu de agenti imobiliari care dati anunturi false!
(text redat din memorie, cu aproximatie)
Acestea fiind scrise, trebuie sa recunosc ca viata de agent imobiliar este una extrem de interesanta, palpitanta si amuzanta. Iar pe fond nervos, putina meditatie, magneziu din greu si un coniac bun rezolva la final de zi situatiile de mai sus. Data viitoare va povestesc si despre situatiile de la vizionari. Alea…sunt putin mai “tari”. Si uneori te ia ficatul. 😊
Daca ai citit acest articol si cauti o proprietate imobiliara, nu uita sa verifici siteul www.danieldobre.ro pentru a vedea daca proprietatea potrivita nu se afla deja acolo!
Daca esti agent imobiliar si cauti pentru clientii tai o proprietate, verifica situl, pentru ca ofertele prezente acolo sunt proprietati exclusive, deschise catre colaborare si la care recompensez agentul colaborator.
Iar daca esti proprietar, vrei sa vinzi o proprietate si nu vrei sa te doara pe tine ficatul din cauza unor experiente ca cele descrise mai sus, paseaza-mi mie responsabilitatea vanzarii casei tale. Ficatul meu e antrenat! 😊
