Datele tale. Pe românește.

Cine îți prelucrează datele

Operatorul de date este societatea prin care îmi desfășor activitatea de agent imobiliar:

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-mi direct pe adresa de mai sus. Îți răspund eu, nu un departament.

Ce date colectez și de ce

Nu colectez nimic „pentru orice eventualitate". Fiecare câmp pe care ți-l cer are un motiv, un temei legal și un termen după care dispare.

Cine mai are acces la ele

Datele tale rămân la mine. Sunt însă situații în care, ca să-mi pot face treaba, ele ajung și la alții — strict pe cât e nevoie:

• Furnizorii mei tehnici (găzduirea sitului, platforma de email, platforma de administrare a proprietăților), care le prelucrează exclusiv la instrucțiunile mele, în baza unor contracte de împuternicire.
• Colegii din echipă, dacă lucrează la tranzacția ta — din postura de agenți imobiliari, membri ai staffului administrativ sau persoane din stafful de marketing și social media — și firma de contabilitate.
• Agenții colaboratori din rețeaua MLS, dacă îți promovez proprietatea — și doar cu datele proprietății, nu cu ale tale personale, în afară de cazul în care e strict necesar și accepți.
• Notari, bănci, evaluatori, avocați, ANAF, atunci când tranzacția ta o cere și în limitele legii.
• Autoritățile publice, când legea mă obligă să răspund unei solicitări.

Dacă vreunul dintre furnizorii mei tehnici prelucrează date în afara Uniunii Europene, transferul se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

Drepturile tale — și cum le folosești

GDPR îți dă șapte drepturi. Ca să le exerciți, e de ajuns un email la office@danieldobre.ro. Îți răspund în cel mult 30 de zile, de regulă mult mai repede.

• Dreptul de acces — să afli ce date am despre tine și să primești o copie.
• Dreptul la rectificare — să corectezi ce e greșit sau incomplet.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — să-ți cer să dispară, dacă nu mai am un temei legal să le țin.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — să le „îngheț" până lămurim o dispută.
• Dreptul la portabilitate — să le primești într-un format pe care îl poți duce altundeva.
• Dreptul de opoziție — să te opui prelucrării întemeiate pe interesul meu legitim.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând și fără explicații. Retragerea nu afectează ce s-a prelucrat legal până atunci.

Cum le protejez

Site-ul rulează pe conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele clienților e limitat la mine și la colegii care lucrează efectiv pe dosarul respectiv. Documentele care conțin date sensibile — acte de identitate, acte de proprietate — sunt păstrate în spații protejate prin parolă, nu în inboxuri deschise sau pe desktop.

Îți spun cinstit și limita: nicio măsură de securitate nu e absolută. Dacă vreodată apare o breșă care îți pune drepturile în pericol, te anunț pe tine și anunț ANSPDCP, în termenele impuse de lege.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le lasă în browserul tău. Pe acest site folosesc:

• Cookie-uri strict necesare — fără ele, site-ul pur și simplu nu funcționează (securitate, echilibrarea traficului). Nu-ți cer acordul pentru ele, fiindcă legea nu-l cere.
• Cookie-uri de analiză (Google Analytics) — îmi arată, anonimizat, ce pagini se citesc și ce nu. Le folosesc ca să scriu mai bine, nu ca să te urmăresc. Se activează doar cu acordul tău.
• Cookie-uri de marketing (Facebook Pixel, Google Ads) — ajută la reclame relevante și la măsurarea lor. Le poți accepta sau refuza separat de cele de analiză, din butoanele „Setări" ale bannerului. Dacă le refuzi, site-ul funcționează exact la fel.

Îți poți șterge sau bloca oricând cookie-urile din setările browserului tău. Fonturile sunt încărcate de la Google Fonts, iar unele pagini pot include clipuri de pe YouTube — ambele servicii pot seta propriile cookie-uri, conform politicilor lor.

Cât de citit e un anunț — măsurat fără cookie-uri. Pe paginile de proprietăți număr câte vizite are fiecare anunț, ca să-i pot spune proprietarului ce s-a întâmplat cu casa lui. Nu pun niciun cookie și nu păstrez adresa ta IP: din adresa IP și din tipul browserului calculez un cod care nu se poate întoarce înapoi în datele tale, diferit pe fiecare proprietate — deci nu-ți pot lega vizitele de la un anunț la altul și nu construiesc niciun profil. Codul îmi spune un singur lucru: dacă cineva a revenit la același anunț. Dacă revii des, se poate să-ți apară o casetă în care te întreb dacă vrei să afli ceva anume despre proprietate — răspunzi doar dacă vrei. Codurile se șterg după 12 luni; rămân doar cifrele zilnice, care nu sunt despre nimeni. Temeiul: interesul legitim de a-i raporta proprietarului activitatea anunțului său.

Modificări ale acestei politici

Dacă schimb ceva important — un scop nou, un furnizor nou, un termen de păstrare — actualizez pagina și modific data de sus. Când schimbarea te privește direct și ai un acord activ cu mine, te anunț pe email. Nu modific regulile pe tăcute.