De ce ai nevoie de un agent care lucrează în reprezentare exclusivă

De ce ai nevoie de un agent care lucrează în reprezentare exclusivă? Iată câteva motive pe care poate nici nu le bănuiai.

1. MLS

Ca o proprietate să aibă 100% șanse de tranzacționare, ea trebuie deschisă către toată piața — nu doar către 1-2 agenți, ci toți trebuie s-o știe și s-o poată prezenta clienților lor. Anunțul pus gratuit pe OLX nu informează agenții; un MLS o face. E un software prin care trimit tuturor colegilor informații complete și corecte despre proprietate — de la adresă până la dimensiunile camerelor, preț și termen de eliberare — și prin care anunț ce comision primește agentul care aduce cumpărătorul. Dar, ca proprietatea ta să fie în MLS, trebuie să fiu reprezentantul tău exclusiv. Nu poți pune 10 agenți aceeași ofertă — n-ar veni niciun coleg către noi, ci direct la proprietar, cât timp niciunul nu reprezintă exclusiv.

2. Planul de marketing

Pentru fiecare proprietate din portofoliu alcătuiesc un plan de marketing pe care îl agreez cu proprietarul: modul de prezentare, canalele online, promovarea offline (bannere, pliante), video și social media. Ce efect ar avea planul meu dacă s-ar lovi de alte trei-patru planuri făcute de alți agenți? Cumpărătorul ar vedea aceeași proprietate prezentată în cinci feluri, cu informații contradictorii — și ar ocoli oferta, considerând-o neserioasă. La reprezentare exclusivă, coerența prezentării e chiar unul dintre motivele pentru care cumpărătorii se opresc asupra acelor proprietăți.

3. Investiția

Fiecare plan vine cu un buget. Imaginați-vă o proprietate intermediată de 5 agenții și una reprezentată de un singur agent. Eu sunt și în grupul celor 5, și agentul exclusiv al celei de-a doua. Pe care „pariez" banii și timpul? Evident, pe cea unde sunt exclusiv, unde șansele de a încasa comisionul sunt mult mai mari. Matematic: un agent de reprezentare se ocupă de 10 proprietăți, unul de intermediere de 50. Fiecare are, să zicem, 2.000 € lunar de promovare. Unul îi investește în 10 proprietăți, celălalt îi împarte la 50.

4. Alegerea unei părți și onestitatea

Proprietățile în intermediere sunt tratate ca „bun comun" — nimeni nu le alocă timp sau resurse deosebite, interesul fiind doar să ai „marfă în galantar" pentru cumpărătorul căruia îi vei fi de fapt loial. La reprezentare exclusivă, prin contract, proprietarul e cel care mă plătește; lui îi datorez servicii, pentru el negociez. Nu va trebui niciodată să se întrebe dacă informațiile de la mine sunt corecte. De la primul contact, toate părțile își cunosc rolul și agentul e clar de partea cui se află.

5. Confidențialitate

Ce îmi spune clientul care m-a angajat rămâne între noi; nu pot folosi împotriva lui informații confidențiale. În intermediere, agentul nici nu poate, nici nu vrea să păstreze confidențialitatea. Imaginați-vă întrebarea banală „dar de ce vând ăștia?", urmată de „au datorii mari, dacă nu vând vor fi executați". Cât din preț tocmai s-a pierdut în negociere?

6. Ușurința tranzacției

Cu 5 agenți, pregătiți-vă pentru: agentul X vă sună că are client la 19, agentul Y la 20.30; stați cu masa nepusă, iar la final niciunul nu mai vine. Sau primiți trei „oferte" de la trei agenți — 50.000, 51.000, 52.000 € — vă bucurați că aveți trei cumpărători, faceți contraoferte… și pierdeți totul, pentru că era același cumpărător, care le spusese fiecărui agent că ia apartamentul cu cel care îi obține 50.000. Contraofertând peste bugetul lui, l-ați pierdut — și nici dumneavoastră, nici el nu știți de ce a picat tranzacția.

La reprezentare exclusivă, agentul deține cheile, vizionările se fac în liniște, iar ofertele și negocierile se fac în scris, cu nume și prenume și cu verificarea bonității cumpărătorului înainte de negociere. Proprietarul știe tot timpul cu cine negociază și ce oferte reale au fost făcute.

Un agent bun are de partea lui cel mai valoros activ: experiența. Anii de tranzacții, sutele de proprietăți vândute și miile de scenarii trăite s-au strâns într-un know-how care nu poate fi egalat. Asta are agentul în plus față de tine.